Pautas

Procedimiento de organización de los viajes

Si está interesado en un tour independiente, le recomendamos que mire el apartado de Viajeros Independientes para tomar ideas y después indicarnos si desea modificar alguno de los itinerarios que sugerimos, de acuerdo con sus preferencias. Puede especificar los lugares que desea visitar y otras sugerencias, como el tipo de hotel, en nuestro formulario de sugerencias. Le responderemos en un breve espacio de tiempo.

Cómo reservar

Si le gusta nuestro paquete de viaje, debe localizar su vuelo y contratarlo. Una vez que nos informe de las fechas de llegada y de salida, le reservaremos el hotel y los servicios según las fechas que nos indique. A continuación, le confirmaremos todos los servicios a través de un informe detallado.

Método de pago

Tras enviarnos la confirmación de los servicios para su tour, le solicitaremos los datos de su tarjeta de crédito a través de fax, 21 días antes de la fecha de su llegada, para asegurar su reserva. No habrá recargos en su tarjeta a no ser que cancele en el último momento el viaje o no se presente al mismo. Ello supondría un 25% de recargo del total como tasas de cancelación impuestas por los hoteles y los proveedores de servicios. Puede pagar a su llegada a Jordania con tarjeta de crédito o en efectivo (US $ o Euros). Aceptamos tarjetas Visa, Master Card y American Express.

Seguro

Aunque contratamos un seguro de viaje, le recomendamos que contrate su propio seguro de viaje cuando compre sus billetes de avión.

Reservas

Todas las reservas deben realizarse con antelación y ser confirmadas por escrito. Si nos lo solicita, le podemos dar el número de su reserva de hotel para que tenga esa referencia.

Cancelaciones

Si la cancelación se hace 15 días antes de la llegada no será aplicado ningún recargo. En caso de que sean menos de 15 días se le aplicará un recargo del 25%. Pueden ser aplicadas algunas modificaciones en estas normas durante la temporada alta.

Responsabilidad de Jordan Customized

Todos los turistas deben estar cubiertos por un seguro de viaje, por lo que Jordan Customized no asume responsabilidad alguna para accidentes de cualquier naturaleza, lesiones, retrasos, irregularidades, pérdidas, daños a la propiedad o cualquier daño que se pueda producir.

Alteraciones

Aunque somos flexibles y siempre intentamos adaptar cualquier modificación que nos solicite el cliente en la medida de lo posible, pueden existir tasas de recargo para el cliente por las modificaciones.